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Informazioni per i visitatori del sito, clienti, rivenditori e utenti del servizio.
Titolare e contatti
Gianluca Testa, P. IVA 01908710518, Via Scaletta 8, Cassine (AL), Italia. Per richieste sui dati personali: info@vocego.it.
Dati trattati e finalità
Quando una persona compila i moduli, vengono trattati nome o ragione sociale, partita IVA, recapiti e dati relativi al pacchetto richiesto, per rispondere, gestire l’eventuale contratto e fornire assistenza. Per l’accesso alle aree riservate vengono utilizzati indirizzi email, codici temporanei e cookie tecnici di sessione.
Durante l’utilizzo dell’app possono essere trattati nome scelto dall’operatore, identificativi tecnici di dispositivo e accesso, appartenenza alle squadre, tempi di connessione e ore vocali consumate per gestire licenze, sicurezza e fatturazione del servizio. VoceGo richiede l’accesso al microfono per trasmettere la voce, ma le funzionalità descritte non prevedono registrazioni audio conservate dal servizio.
Basi giuridiche
I trattamenti necessari per richieste, contratto, assistenza e gestione dell’account si basano, secondo la finalità, su misure precontrattuali o esecuzione contrattuale. Gli obblighi amministrativi e fiscali seguono gli obblighi di legge. Le misure contro abusi e per la sicurezza del servizio possono basarsi sul legittimo interesse, da valutare nel rispetto dei diritti degli interessati.
Servizi e destinatari
La piattaforma utilizza fornitori di infrastruttura e servizi tecnici, inclusi Cloudflare per il sito e i database, Resend per l’invio di email, Stripe per i pagamenti e Agora per la comunicazione in tempo reale. Il trattamento presso tali soggetti segue le rispettive condizioni e può comportare trasferimenti internazionali secondo le garanzie applicabili. Le informazioni di pagamento vengono gestite da Stripe, non conservando nel sito i dati completi della carta.
Conservazione
I dati sono conservati per il tempo necessario alla gestione della richiesta, del rapporto contrattuale, della sicurezza, delle comunicazioni e degli obblighi applicabili. I dati di contabilizzazione delle sessioni possono essere mantenuti per verificare consumi e contestazioni. Periodi e regole di cancellazione devono essere definiti in base alle finalità, agli obblighi e alle configurazioni effettive del servizio.
Diritti delle persone
È possibile richiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità quando applicabile e opposizione nei casi previsti dal GDPR, scrivendo a info@vocego.it. Resta il diritto di presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
Cookie
Il sito utilizza cookie tecnici necessari per le sessioni delle aree riservate. L’accesso al circuito di pagamento Stripe può comportare tecnologie necessarie all’elaborazione del pagamento. Non sono stati configurati qui strumenti di profilazione o marketing.
Utilizzo aziendale
Le aziende che assegnano VoceGo ai dipendenti devono fornire loro un’informativa adeguata e verificare gli adempimenti applicabili all’uso dei dati di attività lavorativa. Il titolare del sito non autorizza automaticamente forme di controllo dei lavoratori incompatibili con la normativa vigente.
Ultimo aggiornamento: 20 ottobre 2026. Questo testo va verificato rispetto ai tempi di conservazione e ai contratti con i fornitori prima di attivare il servizio commerciale.